Van Bladel Advocaten vertrouwt op de veiligheid en service van Xpletus
"Wij kunnen ons nu volledig richten op ons eigen werk"
Als advocaat moet je er zijn voor je cliënten, zonder daarbij afgeleid te worden door randvoorwaarden. Maar een veilige, betrouwbare ICT-omgeving is wel een eerste voorwaarde om goed te kunnen werken. Toen Van Bladel Advocaten eind 2011 ging verhuizen, was dat voor hen een natuurlijk moment voor een nieuwe ICT-partner.
Sinds 1 januari 2012 maakt Van Bladel Advocaten gebruik van het alles-in-1-pakket van Xpletus. Het Utrechtse advocatenkantoor werd op Xpletus gewezen door de Academie voor de Rechtspraktijk die al klant was. “Ons belangrijkste argument was het totaalpakket dat Xpletus biedt”, vertelt Saskia Le Noble, advocaat arbeidsrecht bij Van Bladel. “Het full service concept is gemakkelijk en helder. We weten precies waar we qua kosten aan toe zijn.”
Persoonlijke aanpak
De keuze voor Xpletus kwam op een logisch moment. Van Bladel ging verhuizen én was toe aan nieuwe hardware. Vervanging zou een grote investering hebben gevergd, dus het totaalpakket van Xpletus leverde direct rendement op. Le Noble: “We hebben allemaal nieuwe hardware en betalen gewoon het vaste maandbedrag. Onze oude spullen heeft Xpletus ingeruild.” Le Noble vindt het ook fijn dat Xpletus, net als Van Bladel Advocaten geen grote organisatie is. “Ze hebben geen anonieme helpdesks en keuzemenu-nummers enzovoorts. Ik heb altijd met dezelfde personen te maken en wordt direct geholpen. Die persoonlijke aanpak vind ik erg fijn.”
Veiligheid gegarandeerd
Xpletus beheert de volledige kantoorautomatisering voor Van Bladel Advocaten. Van de standaard office-pakketten tot specifieke eigen applicaties. Le Noble: “We gebruiken een softwarepakket specifiek voor de advocatuur. Hierin staan bijvoorbeeld alle dossiers. De updates en het beheer daarvan wordt meegenomen in het onderhoud van de rest van de automatisering.” Veiligheid en discretie zijn heel belangrijk in de advocatuur. Als advocaat moet je er alles aan doen om gegevens van cliënten te beschermen. “Geheimhouding en vertrouwelijkheid zijn heel belangrijk in onze branche,” beaamt Le Noble. “Bij Xpletus staan programma’s en documenten lokaal geïnstalleerd en zweven ze niet rond ‘in the cloud’. Maar als dat bij grote organisaties wel het geval is, ga ik er van uit dat Xpletus die veiligheid ook waarborgt. Een veilige omgeving is een eerste vereiste voor een ICT-leverancier.”
Ontzorgen
De samenwerking met Xpletus bevalt heel goed, geeft Le Noble aan. “Xpletus is zeer service- en klantgericht. Wij kunnen ons volledig focussen op onze eigen diensten, omdat we weten dat we goede mensen om ons heen hebben voor de randvoorwaarden zoals onze ICT.
Als er wat is, hoef je maar te bellen en verder hebben we er geen omkijken naar.”